Tus datos comerciales, protegidos.
Ventas, clientes y cartera son información sensible para tu empresa. Así la cuidamos.
Cada empresa, aislada
Los datos de cada empresa están separados a nivel de base de datos. Ninguna empresa puede ver información de otra.
Cada persona ve lo suyo
Un vendedor ve solo su cartera y sus clientes; el gerente ve su equipo; el administrador, todo. Los permisos se aplican en el servidor.
Cifrado
La información viaja cifrada (HTTPS/TLS) y se almacena en discos y copias de seguridad cifradas.
Copias de seguridad
Copias diarias con retención de 30 días y pruebas periódicas de restauración.
Registro de cambios
Las importaciones, reasignaciones, promesas de pago y cambios de configuración quedan registrados con usuario y fecha.
IA con datos mínimos
Cuando usas el asistente, se envían solo los datos necesarios para responder, a proveedores que no los usan para entrenar modelos.
Protección de datos personales
Trefer actúa como encargado del tratamiento de los datos que cada empresa cliente carga en la plataforma, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. La empresa cliente es la responsable del tratamiento frente a sus propios clientes y colaboradores.
Trefer trabaja con datos comerciales (empresas clientes, ventas, facturas y productos). No está diseñado para almacenar datos sensibles como información de salud de personas.
Cada empresa puede exportar o solicitar el borrado de su información. Consulta la política de privacidad o escríbenos a hola@trefer.app.
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